Маникюр, которому можно доверять
4 студии в Москве. Гарантия 14 дней на покрытие. Если что-то пойдёт не так — переделаем бесплатно или вернём деньги.
ЗаписатьсяОнлайн-запись
ДЕЛАЕМ
Акции
Пн-Пт до 12:00
снимаем покрытие бесплатно!
Исправим любую проблему или вернем деньги — просто напишите нам
Если не понравится качество услуг или сервиса
О MILKY
С 2015 года команда Milky постоянно улучшает сервис, качество услуг и атмосферу студий :) Чтобы стать Мастером в Milky все кандидаты проходят 4 этапа отбора, 2-х недельную стажировку и регулярно сдают экзамены. Все материалы студии оригинальные и только от топ-производителей. Мастера стерилизуют каждый инструмент для работы. Вы можете быть уверены в своей безопасности!
Статьи
Все статьи
Контакты
FAQ
Акция «бесплатное снятие» для всех клиентов? Нужно записываться?
Да, для всех, независимо от того, сделано покрытие у нас или нет, и планируете ли вы дальнейшее покрытие.
Записываться нужно: иначе может случиться, что вы придёте в студию, а все мастера заняты 🙏🏻
Как не попасть к мастеру-новичку?
Ничего специально делать не нужно — у нас нет мастеров без опыта.
Все специалисты работают от 1 года и проходят строгий отбор: из 250 кандидатов в команду Milky попадают только 5–8 человек.
Я часто сталкиваюсь с отменами и переносами записи. У вас так же?
Салоны работают с людьми, а значит, человеческий фактор никуда не исчезает :(
Но мы умеем с этим работать: в 90% случаев находим для вас окошко у другого мастера или в другой нашей студии 🙌🏻
Можно ли прийти без записи?
К сожалению, нет — лучше записаться, чтобы мы точно оставили время для вас. Если прийти без записи, может оказаться, что все мастера заняты.
Есть ли у вас гипоаллергенные гель-лаки?
Да, у нас есть гипоаллергенные гель-лаки и базы. Расскажите мастеру о реакциях кожи и ногтей, которые у вас были и он предложит подходящие варианты 🙌🏻
У меня очень чувствительная кожа. Как записаться к самому аккуратному мастеру?
Укажите в комментарии к записи особенности кожи — мастер увидит это заранее и подберёт максимально бережные варианты маникюра: без боли и ранок 😌
Как записаться на переделку по гарантии?
Напишите нам в любой мессенджер — девочки из отдела заботы предложат ближайшие свободные окошки.
Как понять, что инструменты стерилизованы?
Главный показатель — индикатор на крафт-пакете с инструментами. Мастер вскрывает его прямо при вас.
Подробнее о цветах индикаторов и процессе стерилизации — в этой статье.
Почему бывает горячо во время сушки покрытия?
Есть несколько причин: — индивидуальные особенности (тонкая, повреждённая или чувствительная ногтевая пластина) — нарушение технологии (например, слишком толстый слой базы) — мощная УФ-лампа Важно не терпеть жжение — сразу доставайте руку из лампы.
Подробнее об этом рассказываем здесь.
