Ищем мастера маникюра — Milky

ИЩЕМ МАСТЕРА МАНИКЮРА

ГЛАВНЫЕ МОМЕНТЫ
  • З/П 40-45% от выручки —
    это 100.000-170.000₽ в месяц
  • Еженедельные выплаты без задержек
  • Скидки и акции не влияют на зарплату
  • Приходить нужно к первой записи, а уходить после последней
  • Всегда полная посадка
Мы строим здоровые отношения между мастером и компанией

У нас вы не столкнетесь с драмами и неожиданностями. 8 лет назад компанию основали 2 мастера маникюра, чьей идеей-фикс стало создание здоровых отношений между компанией и сотрудниками :)

Путь здоровых отношений начался с двух шагов:

  • на зарплату мастера не влияют скидки и акции компании;
  • у владельцев и управляющих нет персональных скидок на услуги. Только такие же, как и у всех сотрудников (40%).

Сейчас эти два шага выросли до собственной большой философии управления.

Под здоровыми отношениями мы подразумеваем эмоциональный комфорт, организованность и предсказуемость.

Эмоциональный комфорт
Главный враг эмоционального комфорта — конфликты в студиях. 8 лет мы ищем главные причины их появления и создаем механизмы, позволяющие их избегать без нервов, обид и недосказанностей.
Это было сложно, но оно того стоило, потому что 90% конфликтов теперь можно решить до их возникновения.
( 1 ) 50% конфликтов в студии возникали из-за неправильной работы с записями
в стандартных программах. Это приводило
к накладкам и неправильным переносам — то есть к хаосу, который буквально электризовал обстановку в студию. Для решения, нам пришлось сделать свою программу записей, которая умеет учитывать:
  • личные записи;
  • индивидуальное время работы мастера;
  • умения мастера;
  • особенности клиента;
  • пожелания мастеров и клиентов.

( 2 ) 20% конфликтов возникали из-за борьбы за рабочие места. Их мы смогли решить с помощью системы бронирования рабочих мест.


( 3 ) Остальные 30% — это небольшие разногласия. Рассказывать о них здесь слишком долго, но если будет интересно, расскажем об этом на собеседовании.

Организованность
Организованность и порядок в компании также влияют на работу сотрудников. Постепенно, шаг за шагом мы наводили порядок в каждом отделе и процессе, чтобы работать было комфортнее.
( 1 ) У всех мастеров есть личный кабинет, которые дает возможность видеть каждый визит и услугу, понятный и прозрачный расчет зарплаты, и другая нужная информация (об этом будет подробнее на собеседовании).

( 2 ) Мы создали систему снабжения и центральный склад, благодаря которым уже несколько лет в студиях нет проблем с отсутствием материалов для работы.

( 3 ) Мы предоставляем мастерам большую линейку баз и топов разных фирм, чтобы можно было работать исходя из особенностей клиентов и удобства мастера.

( 4 ) В MILKY есть ряд правил. Они в открытом доступе у каждого сотрудника, и опираясь на них можно принимать решения. Эти правила помогли нам избегать большинства конфликтов между мастерами и администраторами (или управляющими). Если, например, мастер считает, что решение управляющей или администратора нарушает правила, об этом легко можно написать руководству для пересмотра решения.
Предсказуемость
Никто не любит столкновения с неожиданностями , потому что часто это заставляет нервничать и сомневаться в стабильности своего будущего. Поэтому мы стараемся быть предсказуемыми.
( 1 ) В MILKY плавный ввод новых мастеров в работу. Никто не посадит вас за рабочее место со словами «в процессе разберешься». Наша задача в первые 2 недели — постепенно рассказать обо всем, чтобы мастер не столкнулся с неожиданностями потом.

( 2 ) Любые изменения в компании будут известны за несколько месяцев. Мы напомним о них несколько раз и это не станет неприятным сюрпризом.

( 3 ) Каждый год мы поднимаем цены на услуги, чтобы зарплата сотрудников не стояла на месте.

( 4 ) Если вдруг мы расстаемся с мастером, то с согласия мастера, мы дадим его клиентам контакт для записи. У нас нет цели лишить своих бывших мастеров клиентов.

( 5 ) Мы помогаем в желании развиваться и оплачиваем 50% стоимости обучений по повышению квалификации. А также компенсируем 50% стоимости личного оборудования.

( 6 ) Мы не препятствуем дальнейшему развитию. Нашими бывшими сотрудниками основаны больше 30 персональных кабинетов и небольших салонов маникюра, и даже 1 известная сеть из 25 салонов в Москве. И это классные достижения, которым мы очень рады :))

Этапы знакомства с кандидатом:
1

Получасовое знакомство, обычно в формате видеозвонка (обсуждаем основные условия

и детали);

2
Собеседование в студии (работа с двумя моделями + экскурсия по студии);
3

Если мастер и компания обоюдно подходят друг другу, начинаем сотрудничество :)

ДАВАЙТЕ ПОЗНАКОМИМСЯ

Оставь свои контакты и мы перезвоним, чтобы познакомиться и рассказать подробнее о вакансии
Готово
Мы перезвоним вам в ближайшее время для подтверждения заказа.
Оформление заказа
Товары
Подарочная карта на 2000 ₽
шт.
Подарочная карта на 3000 ₽
шт.
Подарочная карта на 5000 ₽
шт.
Подарочная карта на 10 000 ₽
шт.
Ваши данные
Способ получения




    Онлайн запись
    Вы выбрали окошки меньше часа. Услуги, которые занимают больше часа, скрыты :))
    Маникюр и педикюр будут сделаны по очереди :)
    Студия
    Университет
    Ломоносовский проспект, д. 25к5
    Студия
    Бауманская
    ул. Бакунинская, д. 5
    Студия
    Мясницкая
    ул. Мясницкая, д. 15
    Студия
    Менделеевская
    ул. Новослободская , д. 45В
    Дата и время
    Время
    Дата
    Ваш мастер
    Лист ожидания
    Спасибо, вы добавлены в лист ожидания. Мы сообщим, если место освободится.
    Что-то пошло не так. Попробуйте еще раз или свяжитесь с нами любым удобным способом.
    Не нашли подходящее время для записи? Напишите удобный день, время и желаемые услуги. Мы сообщим, если освободится окошко ;))
    Ваши данные
    Нажимая кнопку «Записаться в лист ожидания», вы подтверждаете свое согласие на обработку персональных данных
    Выберите мастеров
    Маникюр и педикюр
    Брови
    Лазерная эпиляция
    🎉 Отправлено
    Спасибо, мы вам позвоним!
    А пока ответьте на пару вопросов, которые сделают наше знакомство более комфортным
    Мы зададим вам эти вопросы во время звонка, но вы можете рассказать нам о себе уже сейчас
    Спасибо, мы вам позвоним!